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Kundennutzen:
- Detektei, BPT (Fähigkeitsausweis) beruhen auf rechtlich erworbenen Lizenzen
- Faktenbezogene Informationen übermitteln
- Loyalität und Schweigepflicht gegenüber Kunden gewährleisten
- Anstrebung von hoher Kundenzufriedenheit
- Nicht realisierbare Aufträge werden weitergeleitet
- Rangfolge: Qualität, Service, Preis
Wertehaltung – Ziele:
- Wahrheitsfindung
- Anonymität
- Fairness
- Schutz für Bedrängte
- Seriosität
- Loyalität
- Engagement
- Innovation
- Expandierung
Minicar – Taxi:
- Kombination Personentransporte und Eilzustellungen
- Kunde mit Respekt und Freundlichkeit begegnen
- Seriosität gegenüber dem Kunden
- Alle Personen werden als Kunden akzeptiert
- Sorgen und Nöte des Kunden ernst nehmen
- Zeitmanagement (Qualität)
- Risk Management (Termingeschäfte)
- BPT Basis kein Nachtzuschlag
Konzeptziele:
- Kombination Detektei und BPT (Lizenzinhaber)
- Minicar muss für jegliche Personen erschwinglich sein
- Lehrlinge, Studenten sowohl Personen mit reduziertem Budget
- Mit Fremdwerbung Versicherungen abdecken
- Je weiter die Fahrt desto günstiger der Km-Fahrpreis
- Bei Stau, Baustellen oder roten Ampeln wird während 5 Minuten keine Gebühr verrechnet
